to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen PS5 İptal Edildi Ve Satıcı Fiyatı Artırdı
27 Mart 2026 tarihinde Maximum Pazarama uygulaması üzerinden “Turkcell E*** İletişim” adlı satıcıdan online olarak PlayStation 5 siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra PlayStation 5’e global çapta zam gelince, stokta var olarak görünen ürün için satıcı benimle iletişime geçip aslında ellerinde PlayStation 5 olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini, stok gelince bana haber vereceklerini ve ürünü eski fiyattan sağlayacaklarını söyledi.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürekli oyalanmış hissediyorum. Bu süreçte aynı satıcının Hepsiburada uygulamasında PlayStation 5 için daha yüksek fiyattan stok açtığını gördüm. Kendilerine yazdığımda ise “Stoğu koyduk, ürün geleceğini söylediler, geldiğinde bilgi vereceğiz, henüz gelmedi, siparişleri bekletme aşamasındayız henüz” şeklinde bir cevap aldım. Verilen bu cevaplar ile daha önce söyledikleri birbirini tutmuyor ve samimi, güvenilir bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, Maximum Pazarama üzerinden “Turkcell E*** İletişim” adlı satıcıdan alışveriş yapmayı düşünen herkesi dikkatli olmaları konusunda uyarmak istiyorum. Stokta var görünen, uygun fiyatlı bir ürünü zam sonrasında “yok” denilerek iptal ettirip daha sonra başka platformda yüksek fiyattan listelemeleri, müşteri güvenini zedeleyen bir davranıştır. Benzer bir mağduriyet yaşanmaması için bu satıcı ile alışveriş yapmadan önce iki kez düşünülmesini tavsiye ediyorum.
Ayrıca pazaramanın müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar bu konuda. Sadece barem miktarında kupon yükleyeceklerini söylediler ama ben yine zarar ediyor olacağım için kabul etmedim
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Herhangi bir dönüş olmadı
Pazarama'dan henüz bir dönüş almadım, sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
