Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35852372

Faturamın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi

profile
Ahmet
Pazarama
29 Nisan 10:29
173

22 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden vermiş olduğum 975015017 numaralı siparişime ait fatura, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Faturanın e-posta ya da kağıt olarak herhangi bir kanaldan iletilmesini beklememe rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen, her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi. Az önce yaptığım son görüşmede de yine aynı cevabı aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Siparişime ait faturanın acilen tarafıma gönderilmesini ve bu kadar süre boyunca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme ve gerekli ise telafi edilmesini talep ediyorum.

faturamin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-talebi-5.jpg
faturamin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-talebi-4.jpg
faturamin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-talebi-3.jpg
faturamin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-talebi-2.jpg
faturamin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-talebi-1.jpg
Pazarama Logo
Pazarama
29 Nisan 10:35 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
29 Nisan 15:00

Mağduriyetim giderilmedi para iademi ya da ek kupon tanımlamanızı talep ediyorum

Ahmet
Ahmet
29 Nisan 15:01

Hala fatura göndermeyen firmaya satış yaptırıyorsunuz bu da sizin ne kadar durumu önemsediğinizi gösteriyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Faturasız Ve Kayıp Paket, İade Süreci İhmali

profile
Kadir
Pazarama
08 Ocak 07:20
635

Pazarama üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Tarafıma yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Üstelik paketlerden birinin nerede olduğu belli değil ve ürünler faturasız geldi. Bu nedenle Pazarama üzerinden iade talebi açıp kargo işlemlerini başlatmak isterken, sistemsel olarak süreci...

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Faturasız Ve Kayıp Paket, İade Süreci İhmali
yanlis-ve-kusurlu-urun-faturasiz-ve-kayip-paket-iade-sureci-ihmali-5.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-faturasiz-ve-kayip-paket-iade-sureci-ihmali-4.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-faturasiz-ve-kayip-paket-iade-sureci-ihmali-3.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-faturasiz-ve-kayip-paket-iade-sureci-ihmali-2.jpg
1 Destek

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Samet
Pazarama
10 Mart 15:28
429

27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ürün siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 214746317’dir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı firma ile görüşüp aciliyet bildi...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İade İhmalinden 34 Bin TL Mağduriyeti

profile
Mustafa
Pazarama
25 Nisan 11:10
280

Pazarama üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde toplam 34.192,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 18 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmediği için 15 Nisan 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 945849472...

2 Yorum

Teslim Edilmeyen Siparişin Hızlı Çözüm Ve Tam İade Talebi

profile
Adem
Pazarama
21 Nisan 11:04
162

24 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 912533940 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Murathan Jet isimli kargo şirketiyle gönderilmiş görünüyor ancak ne kargodan ne de Pazarama’dan herhangi bir bilgilendirme alamadım...

Teslim Edilmeyen Siparişin Hızlı Çözüm Ve Tam İade Talebi
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Kargo İptali Sonrası Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Ahmet
Pazarama
05 Nisan 12:43
265

11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu kendilerinin de tes...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma
Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı videonun kapak resmi

Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı

profile
Orhan

Öne Çıkan Konular

Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama fatura
Benzer Şikayet Yaz