Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Eğitim Seti Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
27 Ekim 2025 21:46
492

9 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Pikare Kitabevi satıcısından 691084909 sipariş numarasıyla İngilizce dil eğitim seti (work book + students book) satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde yalnızca students book kargo paketinde vardı, ancak work book eksikti. Ürünün iki parçadan oluştuğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, setin yarısı gönderilmedi.

Bu durumu yaklaşık iki hafta önce hem Pikare Kitabevi’ne hem de Pazarama müşteri hizmetlerine bildirdim. Şikayet kaydı oluşturuldu, kargo paketimin fotoğrafını göndermem istendi ve istenen tüm belgeleri ilettim. Ancak tarafıma “ürünün ulaştırıldığı teyit edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Defalarca aramama rağmen, sadece şikayet talebimi yenilemem önerildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen work book’un tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim 760 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kursum ilerliyor ve kitabı kullanamadığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

eksik-gonderilen-egitim-seti-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg
28 Ekim 2025 08:45 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Kitap Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
24 Ekim 2025 08:21
422
3
Gülgün sonucu yetersiz buldu

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

profile
Gülgün
17 Ekim 2025 12:07
468
5
Dincer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Satıcıdan Para İadesi Alınamıyor

profile
Dincer
27 Eylül 2025 20:20
431
kargo-teslim-edilmedi-saticidan-para-iadesi-alinamiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi Fiyatı Arttı Mağdur Edildim

profile
16 Ekim 2025 22:15
326
Benzer Şikayet Yaz