to read complaints and reviews, or file yours.Çiftli Ürün Eksik Gönderildi Ve İade Talebim Yanıt Almadı
Pazarama üzerinden Cottonhill satıcısından çiftli ürün olarak görünen bir sütyen siparişi verdim. 11 Ekim’de verdiğim sipariş 13 Ekim’de elime ulaştı ancak paketten sadece tek ürün çıktı, yani ilan çiftli ürün olmasına rağmen bana tek sütyen gönderildi.
Eksik gönderim nedeniyle Pazarama müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda da ürünün iade edilemeyeceğine dair uyarı alıyorum, bu yüzden işlem yapamıyorum.
İlanda belirtilen çiftli ürünün tam olarak gönderilmesini ya da eksik kalan kısma ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. İlanda çiftli ürün olarak satılan sütyenden bana yalnızca bir adet gönderildiği için, ya ikinci ürünün hemen gönderilmesini ya da eksik gönderilen ürün bedeli kadar tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eksik gönderim ve iade engeli konusunda yaşadığım bu sorunun incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Neden bir dönüş yapılmıyor enayi miyiz neden bir bildiri yapılmıyor
