Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Hesap Erişimi Problemi

Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...

9 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Yenidoğan hastane çıkışı ürünü siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem birkaç kez hata verdi ve işlemi tekrarlamak zorunda kaldım. Sonrasında siparişim alındı fakat kartımdan ürünün fiyatı olan 99,99 TL iki kez çekildi. Yani toplamda 199,98 TL ödeme yapmış oldum.
Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi (Talep No: 2356675). Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim ise hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve henüz kargoya verilmedi (Sipariş No: 877681762).
Fazla çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...

12 Eylül 2023 tarihinde Pazarama alışveriş sitesi üzerinden 2 paket büyük boy bebek bezi aldım. Daha sonra siparişi kontrol ettiğimde yanlışlıkla 5 numara sipariş vereceğime 4 numara siparişi verdiğimi fark ettim. Sipariş kargoya verilmeden yanlış siparişle ilgili talep oluşturdum. Pazarama müşteri ...

16.02.2025 22.30 civarında kart bilgilerim izinsiz kullanılarak adıma harcama yapıldı. Pazarama sayfasından yapılan bu harcamalara (17.02.2025 sabahı saat 09.20'de müşteri hizmetleri çalışma saatlerinden ötürü) müşteri hizmetlerini arayıp bilgim dışında yapılan bu harcamalara itiraz ettim ve bankaya...
Yorumlar