Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Black Friday Fırsatını Kaybettiren Sipariş İptali Ve Ürünün Yüksek Fiyata Tekrar Satılması

profile
Abdullah
17 Kasım 2025 15:17
246

11.11.2025 tarihinde, Pazarama platformunda Media Markt satıcısından Philips 5500 serisi EP5547/90 Tam Otomatik Kahve Makinesi’ni sipariş numarası 971515136 ile 19.992 ₺ fiyatla satın aldım. O dönemde ürünün piyasa fiyatı yaklaşık 25.000 ₺ idi ve Black Friday indirimi nedeniyle bu fırsatı değerlendirmek istedim. Siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti.

Ancak 13.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bu iptal işlemi tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşti. Ürünün dağıtıma dahi çıkmadığını, ayrıca iade işlemine sebep olabilecek herhangi bir kusurlu hareketim olmadığını belirtmek isterim. Ayrıca satıcı şu an aynı ürünü Pazarama sitesinde 24.500 ₺ fiyatla satışını yapmaktadır.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde, rızam olmadan iade işlemi yapıldığını öğrendim ve para iadesi istemediğimi, ürünün satış sözleşmesindeki şartlar gereği aynen ifasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak herhangi bir yanıt alamadım. O gün Black Friday indirimiyle başka bir satıcıdan da ürünü temin etme şansım varken, siparişimin iptal edilmesi nedeniyle bu fırsatı kaybettim. Ayrıca, İş Bankası kampanyası kapsamında 10.000 ₺ üzeri alışverişe kazandığım 1.000 ₺ indirim hakkım da siparişin iptaliyle birlikte kayboldu ve tekrar sağlanmayacak.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seçimlik haklarımdan olan hizmetin yeniden görülmesini ve borcun aynen ifa edilmesini, yani ürünün aynı fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

17 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
18 Kasım 2025 11:02

Arayıp hemen kapatıyorsunuz ışık hızında mı cevap vermemizi bekliyorsunuz

Abdullah
Abdullah
20 Kasım 2025 16:47

CİMER’e, Cumhuriyet başsavcılığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum haksız bir konuda olsam asla yapmam ama hem satıcının hem Pazaramanın tutumu beni rahatsız etti haklı olduğum halde haksızmışım gibi ima ediyorsunuz hakkım olanı sonuna kadar savunurum bundan sonraki süreçte kanunlar önünde görüşürüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
18 Aralık 2025 21:01
228
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama’da Stok Yok İptalleri Ve İşlevsiz Kuponla Mağduriyet

profile
13 Şubat 15:11
426
pazaramada-stok-yok-iptalleri-ve-islevsiz-kuponla-magduriyet-3.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Toner İptal Edildi Fiyatı Artırıp Tekrar Satışa Sundular

profile
Hüseyin
19 Eylül 2025 15:09
895
İndirimli Aldığım Toner İptal Edildi Fiyatı Artırıp Tekrar Satışa Sundular
İndirimli Aldığım Toner İptal Edildi Fiyatı Artırıp Tekrar Satışa Sundular
İndirimli Aldığım Toner İptal Edildi Fiyatı Artırıp Tekrar Satışa Sundular

Siparişim İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyattan Satışta

profile
Büşra
02 Aralık 2025 11:25
276
siparisim-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyattan-satista-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz