to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulaması üzerinden 17 Aralık saat 20.44’te indirimden bir eşofman takımı sipariş ettim. 906148017 numaralı bu siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Uygulamaya girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm, ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bir müşteri olarak, ekranda gördüğüm ürünü gördüğüm fiyattan alma hakkım olduğunu düşünüyorum. Ürünü özellikle indirimli olduğu için tercih etmiştim ve bu şekilde habersizce iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimi verdiğimde kredi kartımdan ödeme onaylanmıştı, buna rağmen bilgilendirme yapılmadan işlem sonlandırıldı.
Pazarama’dan beklentim, iptal edilen eşofman takımının bana sipariş verdiğim andaki indirimli fiyatıyla yeniden tanımlanması ve aynı fiyattan satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Pazarama sitesinde alışveriş yaptım, kampanya kapsamında banka tarafından indirim ve puan kazandım. Sipariş sayfamda siparişim görünüyordu. Gece saatlerinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tüm indirim ve puanlarım da bu nedenle kayboldu. Mağduriyetimi bildirmek için mü...
Pazarama uygulaması üzerinden kupon kullanarak alışveriş yaptım, siparişim onaylandı ve 'sipariş hazırlanıyor' dendi. Birkaç gün sonra satıcıya ürünü geciktirmeden göndermesini söyledim. Ardından hafta sonu oldu ve ürünün hâlâ gelmediğini fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde ise siparişimin iptal...
Yorumlar