Yanıltıcı 150 TL Superplus Kuponu Kullanılamadı Ve Plus Üyeliği Mağduriyeti


Pazarama uygulamasında 27 Mart tarihinde hesabıma alt limitsiz 200 TL telafi kuponu tanımlandı. Kuponu kullanmak istediğimde, 207 TL’lik bir ürün için Pazarama Plus üyesi olmama rağmen kargo ücreti çıktığını fark ettim. Bir sistem hatası olduğunu düşünerek o anda alışverişi tamamlamadım, daha sonra birkaç kez daha denediğimde yine aynı durumla karşılaştım.
Bu süreçte yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle konunun üzerine düşemedim. 15 gün geçerli olduğu belirtilen bu kuponu son günleri olduğunu düşündüğüm 9–10–11 Nisan tarihlerinde de kullanmak istedim ancak kuponu kullanamadan uygulamadan tamamen silindi. Kupon hiçbir şekilde uyarı vermedi, sadece sepetimde kargo ücreti çıkmaya devam etti ve sonrasında da kuponum ortadan kayboldu.
Pazarama’da kayıtlı telefon numaram 5058*****67’dir. Tarafıma tanımlanmış olan ancak kullanamadan silinen 200 TL’lik telafi kuponumun yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.


Pazarama uygulamasında ekranda, Pazarama Plus üyesi olduğumda alt limitsiz 150 TL Superplus koduyla indirim kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Daha önce Plus üyesi değildim, bu ibareyi görünce özellikle bugün Plus üyeliği satın aldım. Ardından yaklaşık 400 TL tutarında bir sepet oluşturdum ve sepet...
Pazarama Plus üyeliği kapsamında sunulan ve kampanya detayında "Plus üyelikli ilk alışverişte kullanılabilir" olarak belirtilen 150 TL değerindeki kuponu kullanmak istedim. Plus üyeliğim için ayrıca ödeme yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde, daha önce Plus üyesi olmadan alışveriş yapmıştım....
Pazarama kampanya vaadini yerine getirmiyor. 13 Mart sabahı Pazarama üzerinden Pazarama Plus satın aldım. Uygulamanın anasayfasında “Plus’lı ilk alışverişe Plus200 koduyla alt limitsiz kupon hediye” şeklinde açık bir kampanya duyurusu yer alıyordu ve bu duyuru hâlâ görünür durumda. Plus’ı aldıktan...

Pazarama uygulamasında Plus üye olmama rağmen 200 TL’lik indirim kuponunu kullandığımda indirim olması gerekirken, sepette kuponu uyguladığım anda ürünlerin fiyatına 200 TL zam geliyor. Yani kupon indirim yapmak yerine, sepette fiyatı artırıyor. Bu durum sadece tek bir üründe değil, denediğim 5–6 f...
Yorumlar