to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Telafi Kuponum Kullanılamıyor Ve Silindi
Pazarama uygulamasında 27 Mart tarihinde hesabıma alt limitsiz 200 TL telafi kuponu tanımlandı. Kuponu kullanmak istediğimde, 207 TL’lik bir ürün için Pazarama Plus üyesi olmama rağmen kargo ücreti çıktığını fark ettim. Bir sistem hatası olduğunu düşünerek o anda alışverişi tamamlamadım, daha sonra birkaç kez daha denediğimde yine aynı durumla karşılaştım.
Bu süreçte yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle konunun üzerine düşemedim. 15 gün geçerli olduğu belirtilen bu kuponu son günleri olduğunu düşündüğüm 9–10–11 Nisan tarihlerinde de kullanmak istedim ancak kuponu kullanamadan uygulamadan tamamen silindi. Kupon hiçbir şekilde uyarı vermedi, sadece sepetimde kargo ücreti çıkmaya devam etti ve sonrasında da kuponum ortadan kayboldu.
Pazarama’da kayıtlı telefon numaram 5058*****67’dir. Tarafıma tanımlanmış olan ancak kullanamadan silinen 200 TL’lik telafi kuponumun yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
