Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1,5 Yıldır Gönderilmeyen Fatura Nedeniyle Garanti Hakkım Riske Girdi

1,5 Yıldır Gönderilmeyen Fatura Nedeniyle Garanti Hakkım Riske Girdi
1,5 Yıldır Gönderilmeyen Fatura Nedeniyle Garanti Hakkım Riske Girdi
profile
03 Kasım 2025 16:24
568
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorun ile ilgilenip faturamı gönderen hanımefendiye teşekkür ederim.”

1,5 yıl önce Pazarama üzerinden Karaca Robotea çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 159198398. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak faturası tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve fatura hâlâ gönderilmedi.

Resmi işlemlerim ve garanti sürecim için faturanın e-posta yoluyla PDF formatında tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Pazarama sitesi 1,5 yıl önce mail atmama rağmen faturamı göndermedi. Arşiv faturanın tutulması gerekmiyor mu? Konu ile ilgili olarak Ticaret Bakanlığının yaptırımının olduğunu biliyorum. Ürünümün sırrı attı ve garanti kapsamında değişmesi için servise acilen fatura ile götürmem gerekiyor 1.5 yildan bu yana faturamı parama online alışveriş sitesi satıcısı kendi olduğu halde göndermedi. Sürekli müşteri hizmetleri oyalıyor. Pazarama alışveriş sitesi faturasız ürün mu satıyor da 1,5 yildir 1 faturayı gönderemedi. Ticaret Bakanlığına da konu ile ilgili olarak fatura gönderilmediğinden başvuracağım.

15-yildir-gonderilmeyen-fatura-nedeniyle-garanti-hakkim-riske-girdi-2.jpg
03 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Onur
Onur
03 Kasım 2025 22:36

Faturasız ürün satıyorsunuz bu ürünün vergisini verdiniz mi? Verdiyseniz faturamı neden göndermiyorsunuz?

Onur
Onur
04 Kasım 2025 16:01

Sorun ile ilgilenip faturamı gönderen hanımefendiye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Taklit Sitesi Nedeniyle 6500 TL Kayıp Ve İade Talebi

profile
17 Mart 02:30
303
pazarama-taklit-sitesi-nedeniyle-6500-tl-kayip-ve-iade-talebi-1.pdf
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 11:08
808
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum yardımları için"
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Volkan
10 Ocak 12:05
451
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum

profile
Bedirhan
20 Kasım 2025 15:27
426
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz