Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1,5 Yıldır Gönderilmeyen Fatura Nedeniyle Garanti Hakkım Riske Girdi

1,5 Yıldır Gönderilmeyen Fatura Nedeniyle Garanti Hakkım Riske Girdi
1,5 Yıldır Gönderilmeyen Fatura Nedeniyle Garanti Hakkım Riske Girdi
profile
03 Kasım 2025 16:24
568
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorun ile ilgilenip faturamı gönderen hanımefendiye teşekkür ederim.”

1,5 yıl önce Pazarama üzerinden Karaca Robotea çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 159198398. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak faturası tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve fatura hâlâ gönderilmedi.

Resmi işlemlerim ve garanti sürecim için faturanın e-posta yoluyla PDF formatında tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Pazarama sitesi 1,5 yıl önce mail atmama rağmen faturamı göndermedi. Arşiv faturanın tutulması gerekmiyor mu? Konu ile ilgili olarak Ticaret Bakanlığının yaptırımının olduğunu biliyorum. Ürünümün sırrı attı ve garanti kapsamında değişmesi için servise acilen fatura ile götürmem gerekiyor 1.5 yildan bu yana faturamı parama online alışveriş sitesi satıcısı kendi olduğu halde göndermedi. Sürekli müşteri hizmetleri oyalıyor. Pazarama alışveriş sitesi faturasız ürün mu satıyor da 1,5 yildir 1 faturayı gönderemedi. Ticaret Bakanlığına da konu ile ilgili olarak fatura gönderilmediğinden başvuracağım.

15-yildir-gonderilmeyen-fatura-nedeniyle-garanti-hakkim-riske-girdi-2.jpg
03 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Onur
Onur
03 Kasım 2025 22:36

Faturasız ürün satıyorsunuz bu ürünün vergisini verdiniz mi? Verdiyseniz faturamı neden göndermiyorsunuz?

Onur
Onur
04 Kasım 2025 16:01

Sorun ile ilgilenip faturamı gönderen hanımefendiye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Pazarama Üzerinden Kartımdan 934 TL Çekildi

profile
29 Eylül 2025 16:40
1.880
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Xbox Kutusu Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi

profile
28 Ocak 14:07
373
Hasarlı Xbox Kutusu Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi
Hasarlı Xbox Kutusu Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi
Hasarlı Xbox Kutusu Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi
hasarli-xbox-kutusu-ve-fatura-kesilmemesi-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Açıklama Talebi

profile
23 Aralık 2025 21:46
336
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz