to read complaints and reviews, or file yours.
Pazarama Tatil üzerinden Assos Kartal Yuvası oteline 27–30 Mayıs tarihleri için kredi kartıyla 26.820 TL ödeyerek konaklama satın aldım. Otele giriş yaptıktan sonra verilen odanın ve ortak kullanım alanlarının hijyeninden son derece rahatsız oldum. Odanın genel temizliği yapılmamış gibiydi, tuvaletler kirliydi, koltuklar lekeli ve pis durumdaydı, balkon da aynı şekilde bakımsız ve kirliydi. Ayrıca satın aldığım pakette otelde verileceği belirtilen kahvaltı için bizi başka bir otele yönlendirdiler.
Bu yaşadığım sorunları aynı gün otel görevlisi Y**** Bey’e ilettim ve durumun düzeltilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ardından Pazarama Tatil müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Pazarama’ya iletilen bilgiye göre otel, odanın temiz olduğunu iddia etmiş ve bu gerekçeyle iade talebim onaylanmamış.
Odanın ve tesisin hijyen koşullarının kötü olması, kahvaltının farklı bir otele yönlendirilmesi ve tüm bu olumsuzluklara rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle Pazarama Tatil ve otelden ödediğim 26.820 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte müşterinin beyanının da dikkate alınmasını rica ederim.
Pazarama Tatil üzerinden Pazaramaplus üyesi olarak otel rezervasyonu yapmak istedim. Toplam tutar 20 bin TL civarındaydı ve Plus üyeliğim kapsamında bu tutardan yaklaşık 1.000 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde Plus indirimi hiçbir şekilde düşmedi ve bir gündür aynı...
Pazarama Tatil üzerinden 11971226 rezervasyon kodu ile bir otele rezervasyon yaptırdım. Ancak otele ait hizmet hiç sunulmadığı gibi, rezervasyonun sahte olduğu ortaya çıktı ve konaklama gerçekleştiremedim. Farklı mağduriyetlerim oraya çıktı. Bu durum üzerine Pazarama Tatil müşteri hizmetleriyle gör...
Pazarama Tatil üzerinden İş Bankası Maximiles Black kartımla Holiday Inn Çukurambar Ankara otelinde 25 Ocak giriş, 26 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yapmak istedim. Ancak pazaramatatil.com sitesinde ödeme aşamasına geldiğim her denemede “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha son...
15.05.2026 tarihinde Pazarama Tatil üzerinden bir otel rezervasyonu yaparken hediye puanlarımı kullandım, ancak bu şekilde ödeme yaptığım için Plus indiriminden yararlandırılmadım. Normalde yaklaşık 483 TL tutarında bir indirim kazanmış olmam gerekiyordu fakat sistem buna izin vermedi. Bu durumla i...
Pazarama Plus üyesi olmama rağmen 07.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Pazarama Tatil üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda Plus indirimi kesinlikle yansıtılmadı. Sistem beni zaten Pazarama Tatil web sitesine yönlendirdi ve ben de Plus üyesi olarak bu rezervasyonu tamamladım. Toplam otel ücreti...
Yorumlar