Ödenen Trafik Seti 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmedi

Demir Group marka ilkyardım seti, trafik çantası, araç muayene trafik çantası ve yangın tüpü olmak üzere iki adet trafik setini 8 Nisan tarihinde Pazaryeri üzerinden 637454623 numaralı siparişle satın aldım. Ödemem 1928,08 TL olarak anında tahsil edildi, sipariş onaylandı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, kargo bilgisi dahi paylaşılmadı.
Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün var, ne bilgilendirme var, ne de muhatap bulabiliyorum. Bir işi yapamıyorsanız yapmayın, insanları bu şekilde oyalayıp mağdur etmeyin.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde yasal sürenin dolmasıyla birlikte ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Yasal sürenin sonunda ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

8 Nisan'da iki adet trafik seti sipariş ettim, 1928,08 TL ödeyerek onay aldım fakat dört gün içinde hiçbir ürün gönderilmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Satıcıya defalarca mesaj attım ama hiç yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.







