CarPlay Siparişimin İadesi Reddi Ve Fatura Talebimin Cevapsız Kalması



Pazarlama'dan 02.03.2026 tarihinde 169257397 numaralı CarPlay sipariş verdim. Yasal gereği cezai işlem yapılıyordu. 14 günlük yasal hakkımı kullanmak istedim. 11.03.2026 tarihinde kargoya verdim. İadem reddedildi; red sebebi ise kullanılmış diye söylendi. Elektronik ürünler kabul edilmiyor mu? Tekrar bana geri gönderildi. Benim aracım yaklaşık 20 gün sanayide tamir bekledi. Nasıl kullanmış olabilirim sizce? Ürün bana geri gönderildi, bana ilk ulaştığında video kaydı altında paketi açtım. Kutuda bant ya da bandrol yoktu. Belki de başka birine giden iadeyi bana gönderilmiş olabilir. İademi Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmem gerekiyor ama 3-4 gündür fatura talebinde bulunuyorum. Faturamı göndermiyorlar hem satıcı firma hem de Pazarama'ya iletmeme rağmen.

Ürün iadem reddedildi, kullanılmış diye söylendi ve bana geri gönderildi. Aracım yaklaşık 20 gün tamir bekledi. Ne arayan ne de soran olmadı, markanın bana ilgisiz davrandığını düşünüyorum.









