Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
09 Ağustos 2025 11:55
811

2 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama Tatil üzerinden Afyonkarahisar’daki Alusso Thermal otel için rezervasyon yaptım. Ödeme sırasında kredi kartımdan aynı ücret olan 23.860,20 TL iki defa çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde geçiştirici cevaplar aldım; “Size döneceğiz, telefonu kapatmanız lazım, elimizden başka bir şey gelmiyor” gibi yanıtlarla karşılaştım ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Rezervasyon kodum: 11621609.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen mükerrer çekilen tutarın iadesi hala yapılmadı. Fazla çekilen tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 21:00
327
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2025 20:35
647
rezervasyon-fiyati-aniden-yukseldi-10000-tl-fazla-odeme-yaptim-2.jpg
rezervasyon-fiyati-aniden-yukseldi-10000-tl-fazla-odeme-yaptim-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Fazla Ücret Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

profile
İsmail
12 Ağustos 2025 22:19
1.271
Benzer Şikayet Yaz