to read complaints and reviews, or file yours.Payurus'tan 25.000 TL Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Destek Hattının Yetersiz Yanıtı
Payurus üzerinden 11 Kasım 2026 tarihinde saat 05:30 civarında Yapı Kredi hesabıma 25.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 saat geçmesine karşın para halen banka hesabıma geçmedi.
Durumu defalarca destek hattına ilettim, her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde genel bir cevap veriliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve işlemim sonuçlandırılmıyor. Sürekli ertelenmem ve net bir açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Payurus hesabıma bağlı 6336033514 numaralı hesabımdan yaptığım bu çekim işleminin acilen incelenerek 25.000 TL’nin Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Talebiniz ile ilgilenmek ve size yardımcı olabilmek adına iletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Konuyla alakalı sizlerden dönüş beklemekteyiz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Hala çözüm yapılmadı şu anda mağdurum
Merhaba Emre Bey, b84eda33-5dec-4fb4-9fe3-2790e5843604 Numaralı işleminiz yeniden onaylanmış olup ilgili tutarın gönderimi başarıyla tamamlanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
