to read complaints and reviews, or file yours.Payurus’ta Onaylı Görünen 5.000 TL Çekim Yapı Kredi Hesaba Geçmedi Ve Güvenlik Endişesi
18 Ekim 2026 günü saat 21:46’da Payurus üzerinden Yapı Kredi hesabıma 5.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Uygulamada işlem onaylanmış gibi görünmesine rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Uygulamada işlem onaylı göründüğü için durumu Payurus müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak net bir açıklama veya çözüm üretilmesi yerine oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca hesabıma giriş yaparken benden video kaydı istenmesi ve bu süreçte şifremi görmeye çalışmaları beni ciddi anlamda tedirgin etti.
İşlemin sistemlerinizde onaylandığı görünen bu 5.000 TL’lik çekim talebimin derhal Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını ve hesabıma giriş güvenliğimle ilgili bu şüpheli uygulama konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ceyda Hanım, b231560e-827c-4dd7-93d3-ad54b5e603e6 numaralı işleminiz için inceleme talebiniz oluşturulmuş olup kontrol süreci devam etmektedir. İşlem inceleme taleplerinin ortalama çözüm süresi 72 saattir. İnceleme süreci kapsamında olası gelişmeler hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ancak, sorununuzun mutlaka çözümleneceği konusunda bir endişenizin olmasını istemeyiz. İnceleme süreci devam ederken sizden sabrınızı ve anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba Ceyda Hanım, b231560e-827c-4dd7-93d3-ad54b5e603e6 numaralı işleminizin inceleme sürecinin tamamlandığını memnuniyetle bildirmek isteriz. Çekim talebinize ait tutarın tarafınıza gönderimi sağlanamamıştır. İşleminiz iptal edilmiş olup dijital cüzdan bakiyenize eksiksiz olarak geri yansıtılmıştır. Yeniden güvenle çekim talebine bulunabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyar, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Tekrardan çekim oluşturdum yansımadı aynı sorun devam ediyor
Merhaba Ceyda Hanım, Çekim talebinize ait tutarın tarafınıza gönderimi sağlanamamıştır. İşleminiz iptal edilmiş olup dijital cüzdan bakiyenize eksiksiz olarak geri yansıtılmıştır. Farkı bir hesap adresi üzerinden çekim talebinde bulunabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyar, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
