to read complaints and reviews, or file yours.Payurus’ta Görünmeyen 1.008 TL Transferi Hakkında Açıklama Talebi
04.09.2026 tarihinde saat 11:47’de Uption aracılığıyla Payurus hesabıma 1.008 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem numarası a3dfad1b-11bc-4786-b3f7-6d5a2987975f olan bu transfer, UPT Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Üzerinden M****** Y*********’ndan B**** T**** adına yapılmış olarak dekontta görünmektedir. Buna rağmen Payurus tarafında hesabıma herhangi bir para girişi olmadığı söyleniyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve birkaç gün sonra yine buradan yazdığım şikayet sayesinde param hesabıma geçirilmişti. Bu sefer de firmaya işlem numarasını, dekontu ve hesap hareketlerimi PDF olarak iletmeme rağmen, Payurus destek ekibi sistemlerinde böyle bir para girişi görünmediğini belirterek yardımcı olmuyor.
Paranın UPT dekontunda açıkça göründüğü bu işlem için, ilgili tutarın en kısa sürede B**** T**** adına bulunan Payurus hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu endişeyi anlıyor ve sorunun öneminin farkındayız. Ancak kontrollerimiz sonucunda, belirtmiş olduğunuz işlem numarasına ait bakiye yükleme talebinize ait yatırımın tarafımıza ulaşmadığı üç kez kontrol edilip teyit edilmiştir. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya e-posta adresimiz üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Madem ödeme görünmüyor diyorsunuz bizlerden hep siz evrak istiyorsunuz neden Peki alıcının hesap hareketlerini paylaşmıyorsunuz şu an param alıcı olan kişinin hesabında herseferünde böyle yapıyorsunuz ben alıcı olan kişi ve payurus şirketinden şikayetçiyim gereken yerlere başvurumu yapacağım param sizde kalsın önemli değil ama bunun bedelini ödeyeceksiniz
Bankamlada görüştüm para çıkışım gerçekleşip tarafınıza alıcı kişinin hesabına geçmiş bulunmakta ayrıca sunmuş olduğum işlem no, dekont, PDF hesap hareketlerim ve canlı mobil bankacılık videomuda sizlere sundum bütün gerçekler ortada lakin sizin bu etik olmayan davranışınız ve çalışma sisteminiz bizleri mağdur etmekte ivedi şekilde paramın iadesini talep ediyorum
