Acil: Hesaba Yansımayan 2500 TL Ödeme
24.08.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Uption kanalı üzerinden Mayurus hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. UPT Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından düzenlenen dekonta göre 2.500 TL tutarındaki işlem başarılı görünmesine rağmen, bu tutar Mayurus hesabıma yansımadı.
İşlem sonrasında Mayurus tarafına işlem numarası, dekont ve hesap hareketlerimi içeren tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
2500 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde Mayurus hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde alıcı taraf hakkında yasal yollara ve ilgili mercilere başvuru dahil olmak üzere gerekli şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Mustafa Bey, d5fc3fd7-15cf-4c7f-94c3-43308b4894EC numaralı işleminiz başarıyla onaylanmıştır. Yaşanan teknik aksaklık ve gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Teşekkürler




