Payurus Uygulamasında 40.000 TL Yükleme İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor

Payurus uygulamasındaki hesabıma 7 Ekim 2026 tarihinde saat 21.24 civarında her zaman yaptığım gibi uygulama üzerinden yatırım yapmak istedim ve VakıfBank üzerinden fast ile 40.000 TL yükleme gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde mevcut.

Ancak canlı desteğe bağlandığımda, yatırım yaptığım IBAN’ın kendilerine ait olmadığı ve bu nedenle tarafıma yardımcı olamayacakları söylendi. Ben bu IBAN’ı doğrudan Payurus uygulamasının içinden alarak işlem yaptım, farklı bir yerden kopyalama ya da manuel giriş yapmadım.

Şu anda ne param hesabıma tanımlandı ne de iadesi yapıldı. 40.000 TL gibi yüksek bir tutar ortada kaldı ve ben ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ya gönderdiğim tutarın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda yapılan işlemlerin acilen incelenmesini, uygulama üzerinden gösterilen IBAN ile gönderdiğim dekontun kontrol edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmak dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.