to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Lisanssız Ödeme Kuruluşu
Payurus isimli yapı üzerinden işlem yapan pek çok kişi gibi biz de yüksek meblağlı paramıza el konulması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Bu süreçte, bu yapının gerçekte yasal bir ödeme kuruluşu olmadığını, herhangi bir resmi lisans veya yetkiye sahip bulunmadığını fark ettik.
Yapılan resmi inceleme ve değerlendirmeler neticesinde, Payurus’un yasa dışı bahis faaliyetlerinin finansal altyapısını sağlamak amacıyla faaliyet gösterdiği, ödeme hizmeti sunmaya yönelik herhangi bir yasal yetki veya lisansa sahip olmadığı, ilgili düzenleyici ve denetleyici kurumlar nezdinde yetkilendirilmiş bir ödeme kuruluşu niteliğini taşımadığı tespit edilmiştir. Bu yapı, finansal işlemlerini üçüncü kişiler adına açılmış veya temin edilmiş IBAN hesapları üzerinden yürütmekte, bu hesaplar aracılığıyla yasa dışı bahis platformlarına üye olan kişilere para transferi gerçekleştirmekte ve yasa dışı bahis faaliyetlerinden kaynaklanan fonların transferini, tahsilini ve dağıtımını organize ederek bu organizasyonların finansal sürekliliğine hizmet etmektedir.
Payurus ile yaşadığımız mağduriyet sonrasında destek almaya çalıştığımızda da karşımızda gerçek ve denetlenebilir bir müşteri hizmeti bulamadık. Bu durum, söz konusu yapının ne kadar güvensiz ve kontrolsüz bir şekilde faaliyet gösterdiğini açıkça ortaya koymaktadır.
Bu şikayeti hem kendi yaşadığımız mağduriyeti ifade etmek hem de diğer kullanıcıları uyarmak için yazıyorum. İnsanların yalnızca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından yetkilendirilmiş, resmi ve lisanslı ödeme kuruluşlarıyla işlem yapmalarını, internette rastladıkları, denetimsiz ve şeffaf olmayan yapılara kesinlikle itibar etmemelerini önemle tavsiye ederim. Konuyla ilgili durumu ayrıca yetkili mercilere de ilettiğimi ve gerekli bildirimlerde bulunduğumu belirtmek isterim.
Bu tür yapılar nedeniyle daha fazla kişinin mağdur olmaması için, hem kullanıcıların bilinçlendirilmesini hem de yetkili kurumların bu tarz oluşumlar hakkında gerekli adımları atmasını bekliyorum.
Merhaba Cemre Hanım, Paylaşımınız incelenmiştir. Ancak şikayet metninizde işlemin tespit edilmesini sağlayacak işlem numarası, tarih, tutar, kullanıcı bilgisi veya ilgili transfer detayları yer almadığından, konuya ilişkin sistemsel inceleme yapılması mevcut bilgilerle mümkün değildir. Yaşadığınızı belirttiğiniz sorunun ayrıntılı olarak incelenebilmesi ve somut bir çözüm sunulabilmesi için canlı destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi veya işlem bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzda işlem tarihi, tutar, işlem numarası ve varsa ilgili belge veya ekran görüntülerinin paylaşılması, inceleme sürecinin sağlıklı şekilde yürütülmesini sağlayacaktır. Bununla birlikte, paylaşımınızda şirketimiz hakkında yer verilen ifadeler gerçeği yansıtmamaktadır. Şirketimiz, faaliyetlerini ilgili mevzuat, uyum yükümlülükleri, güvenlik prosedürleri ve işlem izleme süreçleri çerçevesinde yürütmekte olup, kullanıcı işlemleri; kimlik doğrulama, risk kontrolü, işlem izleme ve güvenlik denetimleri kapsamında kayıtlı ve kontrollü şekilde gerçekleştirilmektedir. Payurus, yurt dışında sahip olduğu lisans ve yetkilendirmeler kapsamında faaliyet gösteren, beş ülkede bir milyondan fazla kullanıcıya hizmet sunan uluslararası bir finansal teknoloji platformudur. Şirketimizin BDDK tarafından yetkilendirilmiş bir Türk ödeme kuruluşu olduğu yönünde herhangi bir beyanı bulunmamaktadır. Türkiye’de BDDK lisansına sahip olunmaması, tek başına bir hizmet sağlayıcının sahte veya yasa dışı olduğu ya da kullanıcı fonlarına el koyduğu anlamına gelmemektedir. Gerekli inceleme yapılmadan ve somut işlem bilgileri paylaşılmadan bu nitelikte ağır ithamlarda bulunulması, gerçeğe aykırı bir algı oluşturmakta ve yaşandığı belirtilen sorunun sağlıklı biçimde değerlendirilmesini güçleştirmektedir. Varsayıma dayalı değerlendirmelerin, resmi ve kesinleşmiş bir tespit niteliğindeymiş gibi kamuya sunulmasını doğru bulmadığımızı belirtmek isteriz. Önceliğimiz, yaşadığınızı belirttiğiniz sorunun somut işlem kayıtları üzerinden incelenmesi ve mümkün olan en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasıdır. Bu nedenle gerekli bilgileri canlı destek hattımız üzerinden tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
