to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesap Kapatma İçin Gereksiz Kişisel Veri Talebi
Payurus web sitesi üzerinden bugün bir hesap açtım. Daha sonra platformla ilgili yaptığım araştırmalarda, özellikle Şikayetvar üzerindeki çok sayıdaki olumsuz geri bildirimi görünce, güvenlik ve kişisel verilerimin korunması konusunda ciddi endişe duydum ve hesabımı kalıcı olarak kapatmak istedim.
Hesabımı kapatma talebim üzerine, benden e-Devlet üzerinden alınmış ikametgah belgesi ile birlikte isim, e-posta, telefon, cüzdan numarası, doğum tarihi, T.C. Kimlik numarası, adres bilgisi ve adres belgesi barkod numarası gibi son derece hassas ve ayrıntılı kişisel veriler talep edildi. Hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin kullanılmamasını sağlamak isterken, benden bu kadar kapsamlı ek veri istenmesi güvenlik ve mahremiyet endişemi daha da artırdı.
Payurus’tan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hesabımın hiçbir gerekçe ile geciktirilmeden kalıcı olarak kapatılmasını ve yasal olarak saklanması zorunlu olmayan tüm kişisel verilerimin sistemlerinden derhal, eksiksiz ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin bugüne kadar nerede, ne kadar süreyle tutulduğu, hangi amaçlarla işlendiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma yazılı, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını; silinmesi mümkün olmayan veriler varsa, hangi hukuki gerekçeyle saklandığının ayrıntılı bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım güvenlik endişesini giderecek açık, tatmin edici bir yanıt verilmesini istiyorum. Hesabımın kapatılması için zorunlu olmayan ek kişisel veri ve ikametgah belgesi taleplerinin de sonlandırılmasını talep ederim.
Değerli müşterimiz, İletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Talebinizin süreciyle ilgili sizden dönüş beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
E postayı cevapladım Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin, silinmesini talep ediyorum. İşlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı teyit verilmesini rica ederim. İlgilenmemeniz durumunda süreci mahkemeye taşıyacağım
Değerli müşterimiz, Hesabınız talebiniz doğrultusunda başarıyla kapatılmış olup, verileriniz sunucularımızdan tamamen silinmiştir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Daha önce ilettiğim hesap kapatma talebimin ardından hesabımın devre dışı bırakıldığını gördüm. Ancak hesabın devre dışı bırakılması, hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silindiğini kanıtlamamaktadır. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; Payurus hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve yeniden etkinleştirilememesini, Yasal olarak saklanması zorunlu olmayan tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini veya mevzuatın gerektirdiği durumlarda anonim hale getirilmesini, Kişisel verilerimin üçüncü taraflarla paylaşılmış olması halinde, mevzuat kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını, Silinmesi mümkün olmayan veriler varsa hangi verilerin, hangi yasal gerekçeyle ve ne kadar süreyle saklanacağının tarafıma açıklanmasını, Hesabımın ve kişisel verilerimin durumuna ilişkin işlemlerin tamamlandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Cevap verecek misin?
Cevap verin artık şuna
