to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 1000 TL Çekilemiyor, Minimum Çekim 3000 TL
Bugün Payurus’a üye oldum. 8299785413 numaralı hesap cüzdanlı hesabıma 1000 TL para yattı. Para çekmek istediğimde minimum çekim tutarının 3000 TL olarak güncellendiğini ve yatırılan 1000 TL’yi hesabıma geri çekemediğimi gördüm. Yani sisteme yatırdığım kendi paramı bile alamıyorum.
Benimle benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların müşteri temsilcisine bağlandığını gördüm; ancak ben yatırdığım 1000 TL’yi hiçbir şekilde banka hesabıma aktaramıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Payurus’tan tek talebim, hesabımdaki 1000 TL tutarındaki kendi paramın, herhangi bir ek şart koşulmadan en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba Ümit Bey, Talebinizi değerlendirmek ve size yardımcı olabilmek adına iletişim e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçilmiştir. Konuyla alakalı tarafınızdan dönüş beklemekteyiz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Mailinize cevap verdim bakabilirsiniz
Merhaba Ümit Bey, Konu alan 1.000₺ tutarındaki iade işleminiz tek sefere mahsus olmak kaydı ile tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendirmeye ve süreçlerimizi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. Memnuniyetiniz bizler için çok kıymetlidir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Teşekkürler
