to read complaints and reviews, or file yours.Robux Kodu Gönderilmedi, 449 TL Ödeme İade Talebi
9 Temmuz’da Hesap.com.tr sitesi üzerinden 1000 Robux kodu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 449 TL olarak gerçekleştirdim, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen satın aldığım Robux kodu bana hiç gönderilmedi.
Bu süreçte site üzerinden yetkili kişiye mesaj atarak durumu ilettim, 1000 Robux aldığımı ve kodun gelmediğini açıkça yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de tarafıma bir açıklama yapıldı.
449 TL ödemesini yaptığım halde kodu alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ya satın aldığım 1000 Robux kodunun hemen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma Şikayetvar üzerinden dönüş yapmanızı rica ederim.
Can K. Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz incelenmiş olup, paylaşılan bilgiler ile sistemlerimiz üzerinden ilgili işlemlere dair net bir tespit yapılamamaktadır. İnceleme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgilerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir: * Kart sahibi ad-soyad * İşlem yapılan kartın ilk 8 ve son 4 hanesi * İşleme ait onay/Otorizasyon kodu * İşlem Tarihi * İşlem EFT/Havale ise gönderim yapılan banka ve hesap bilgileri Gerekli bilgilerin iletilmesi halinde işlemler detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
