to read complaints and reviews, or file yours.Robux Satın Alımında Ödeme Yapıldı Fakat Hesaba Yansımıyor
29 Mayıs saat 16:20 civarında Hesap.com.tr üzerinden 200 Robux satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, kartımdan 279,14 TL çekim yapıldı ve elimde 10002596 numaralı işleme ait kanıtlar mevcut olmasına rağmen Robux hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme tamamlanmış görünmesine rağmen ürünü alamadığım için mağdur oldum. Hesabımdan çekilen tutara karşılık olarak satın aldığım 200 Robux’un en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Ezra G. Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz incelenmiş olup, paylaşılan bilgiler ile sistemlerimiz üzerinden ilgili işlemlere dair net bir tespit yapılamamaktadır. İnceleme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgilerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir: * Kart sahibi ad-soyad * İşlem yapılan kartın ilk 8 ve son 4 hanesi * İşleme ait onay/Otorizasyon kodu * İşlem Tarihi * İşlem EFT/Havale ise gönderim yapılan banka ve hesap bilgileri Gerekli bilgilerin iletilmesi halinde işlemler detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
