PayTR Sanal POS Üzerinden Banka Ödemelerinde Yaşanan Aksaklık Ve Mağduriyet

PayTR sanal POS hizmeti üzerinden 06.12.2025 tarihinden bu yana bazı bankalardan (Bonus Card, Ziraat Bankası, Halkbank, QNB Finansbank) ödeme alamıyorum. Üye iş yeri kodum 540*** olup, bu aksaklık nedeniyle yaklaşık 200.000 TL ciro kaybım oluştu ve iş sürecim ciddi şekilde aksadı.

Konu ile ilgili PayTR müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankalardan 7–10 gün içerisinde onay alınacağı tarafıma iletildi. Ancak bu süre zarfında ödemeleri alamadığım için mağdur durumdayım ve nakit akışım olumsuz etkileniyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili bankalarla onay sürecinin hızlandırılmasını, sorunlu kart ve bankalar üzerinden gerçekleşen başarılı işlemlere ait ödemelerin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.