Kimlik Doğrulama Uygulaması Çöküyor Ve Sanal Pos Aktif Edilemiyor

Paytr sanal pos için yaptığım ön başvurum çarşamba günü zor da olsa onaylandı. Onayın ardından bana demo bilgilerim iletildi ve sitemde test yapmam istendi, tüm test sürecini eksiksiz tamamladım. Daha sonra Paytr’nin kendi kimlik doğrulama uygulamasını indirip kimlik doğrulama yapmam gerektiği söylendi.

Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken uygulama kendi kendine kapanıyor ve işlem tamamlanamıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama çalışmadığı için kimlik doğrulamasını yapamıyorum. Destek ekibine yazdığımda bana sürekli yeni kod gönderiliyor ancak hiçbir şey değişmiyor, aynı sorun devam ediyor. Ayrıca beni görüntülü arayacaklarını söylemelerine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran, sadece “Mesajınız tarafımıza ulaşmış olup ilgili ekiplerimize yönlendirilmiştir” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum.

Çarşamba gününden bu yana bugün cumartesi olmasına rağmen bu süreç uzadıkça işlerim aksıyor ve ödemelerimi alamıyorum. Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını ve sanal posumu aktif şekilde kullanabilir duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Mağaza numaram: 715139