Yüklenmeyen Bakiye Ve İade Sorununa Cevap Alınamıyor


09.01.2026 tarihinde saat 13:37:26’da hesap.com.tr üzerinden “b***” kullanıcı adlı hesabımdan 100 TL tutarında para gönderdim. İşlem sırasında tüm bilgiler doğruydu, dekontum ve işlem kayıtlarım da mevcut.
Karşı tarafta işlem “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen para hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. O günden bu yana beklememe rağmen 100 TL bakiyem hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Konu ile ilgili olarak hesap.com.tr üzerinden muhatap bulmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. 09.01.2026 tarihli bu işlemin incelenerek hatalı çekilen 100 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


31.08.2025 tarihinde hesap.com sitesi üzerinden 2020,20 TL tutarında bir ödemeyi İş Bankası hesabımdan Denizbank'a havale yoluyla Paytr aracılığıyla g...
17.10.2025 tarihinde saat 11:39’da Yapı Kredi Bankası üzerinden Hesap.comtr sitesine 480 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Banka tarafından işlemim onaylanıp tutar hesabımdan çekildi (İşlem No: 251261202278), ancak Hesap.comtr tarafında ödeme işlemi reddedildi ve bakiyem yüklenmedi. Aynı gün iki...
14.09.2025 tarihinde hesap.com.tr üzerinden Steam cüzdan kodu almak amacıyla hesabımda bulunan 118 TL bakiyeye ek olarak, Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT yoluyla 590 TL yatırdım. Toplamda 710 TL ödememe rağmen, Steam cüzdan kodum tarafıma iletilmedi ve bakiyemden para eksildi. Herhangi bir hata mes...
Yorumlar