to read complaints and reviews, or file yours.20 Kuruş Eksikliği Ve Sürekli Ödeme Hatası
04.05.2026 tarihinde Paytr üzerinden 2.845 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma bu ödemenin 20 kuruş eksik olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine sorunun giderilmesi için 01.06.2026 tarihinde ayrıca 1 TL tutarında ek bir ödeme daha yaptım.
Hem 2.845 TL’lik ödeme dekontunu hem de 1 TL’lik ek ödeme dekontunu defalarca kez Paytr’ye ileterek ödeme bildiriminde bulunmama rağmen, her seferinde tarafıma sistemde hâlâ “eksik ödeme bulunmaktadır” şeklinde dönüş yapılmaktadır. 20 kuruşluk eksikliği fazlasıyla tamamlamış olmama rağmen sistemde hâlâ eksik ödeme görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte gönderdiğim dekontların incelenmediğini veya yapmış olduğum ödemelerin sistemde doğru şekilde eşleştirilmediğini düşünmekteyim. Paytr’nin ödeme kayıtlarını ve tarafımdan iletilen dekontları detaylı şekilde inceleyerek sorunu çözüme kavuşturmasını, ödemenin eksiksiz olarak işlendiğinin teyit edilmesini ve tarafıma konu hakkında net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bugüne kadar birçok kez başvuru yapmış olmama rağmen sorun çözülememiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Halil D. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e‑mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e‑posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
Teşekkürler
