Makul Gerekçe Sunulmadan Paysera Hesabı Kapatıldı Ve Bakiyenin İadesi İçin 30 Gün Beklemek Zorunda

Paysera hesabım 01.10.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan tamamen kısıtlandı ve kapatıldı. Hesabım kapandığı için içeride kalan bakiyemi kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.

Kapanmanın ardından e‑posta ile kendilerine banka bilgilerimi iletip paramın kendi hesabıma aktarılmasını talep ettim. Buna rağmen, bana 30 gün boyunca beklemem gerektiği ve bu süre dolmadan ödeme yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir güvenlik incelemesi veya gerekçe konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, sadece beklemem isteniyor.

Kayıtlı e‑posta adresim h*******@gmail.com, müşteri ıd numaram 19806259’dur. Hiçbir kısıtlama olmadan, ek bir süre şartı koymadan, hesabımda bulunan tutarın en kısa sürede tarafıma ait banka hesabına iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzatıldığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.