to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Bilet Alınamadan Tekrarlanan Çekimler Sonucu 4.800 TL İade Talebi
Obilet üzerinden 31.08.2026 tarihinde saat 22.00 Bodrum–Ankara seferi için otobüs bileti satın almaya çalışırken hem sistemsel hem de finansal bir sorun yaşadım. 3D Secure onay kodunu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda her seferinde "İşleminizi bankadan dolayı gerçekleştiremedik" uyarısı çıktı ve bilet oluşturulmadı.
Sistem yeniden kod isteyince işlemi toplam 3 kez tekrarladım, ancak her denemede aynı hata mesajı devam etti ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Buna rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde, bilet tutarı 1.890 TL görünmesine karşın kartımdan her bir işlem için 1.600 TL olmak üzere toplam 4.800 TL (3 X 1.600 TL) çekim yapıldığını fark ettim.
Hem biletimin oluşmaması hem de kartımdan fazla ve hatalı çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Hatalı çekilen toplam 4.800 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolak Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba, Konu incelenmiş olup, gerekli dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
