to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet Alımında Yetkisiz Para Çekimi Ve Kart Bilgisi Kötüye Kullanımı
20 Temmuz saat 21.10 civarında Ali Osman Ulusoy otobüs bileti almak için Obilet internet sayfası üzerinden Ankara–Gazipaşa otobüs bileti almaya çalışırken, bilgim ve iznim dışında art arda işlemler yapılmış ve Akbank hesabımdan yüksek tutarlarda para çekilmiştir. Bilet almak istediğim sayfa kopyalanmış gibi görünüyor ve bu esnada kart bilgilerim kötüye kullanılmıştır.
Kısa bir süre içinde önce 53.200 TL, ardından da 1.900 TL olmak üzere toplamda 55.100 TL hesabımdan çekilmiştir. Telefonuma gelen 3D Secure onay SMS’lerinde benimle ilgisi olmayan, Verelloh Coastal Breeze Vent ve Paynkolay Giftplay Dijital isimli işlemler görünüyor, otobüs biletiyle hiçbir ilgisi olmayan bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım.
Durumu fark eder etmez bankam Akbank’a bildirdim ve izinsiz işlem itirazında bulundum. Bu işlemlerin açık bir dolandırıcılık sonucu gerçekleştiğinin tespit edilmesini, hesabımdan çekilen 55.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve güvenlik zafiyetinin araştırılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
