to read complaints and reviews, or file yours. 
Paynkolay müşteri hizmetlerine faturayla ilgili bir konuda ulaşmak için birçok kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra hatta kimse cevap vermeden görüşme kendiliğinden sonlanıyor.
Şu ana kadar yaklaşık 30 kez arama yaptım ve bu aramaları geçen ay, dün ve bugün farklı zamanlarda tekrarlamama rağmen sonuç değişmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de faturayla ilgili ihtiyacım olan desteği alamıyorum.
Paynkolay’ın tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını ve faturamla ilgili gerekli bilgilendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Paynkolay müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Tam 3 saat telefon açık kaldı ama cevap vermediler. Yanlışlıkla Paynkolay hesabıma hesabımdan para aktardım ve geri iadesi için ödeme itirazı yapmak istiyorum, şikayetçiyim. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Dönüş yapılmasını bekliyo...
Bilgim ve onayım olmadan Paynkolay üzerinden Garanti Bankası banka kartımdan Temmuz, Ağustos ve Ekim aylarında toplam 5 kez olmak üzere 1850 TL para çekilmiştir. Benim Paynkolay hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde Paynkolay müşteri hi...
Paypay hesabıma para yatırdım; ne hesaba geçti ne de geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini yirmi kez aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Buna acil bir çözüm arıyorum, kimle muhatap olacağım? İvedilikle en azından bir bilgilendirme alabilirsem mutlu olacağım. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım...
Paypay hesabıma yüklediğim para hesabıma dünden beri yansımadı. Dünden beri sayısız kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat asla bağlanamıyorum. Maillerime geri dönüş sağlanmıyor aramalarıma sağlanmıyor. Rica ediyorum bu konu hakkında yardımcı olun artık.
Paynkolay Pos müşterisiyim. İstediğim zamanda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 1. sırada olmama rağmen 15-20 dakika bekletiliyorum. Son geri dönüş yaptıklarında (genelde 2 gün sonra) müşteri temsilcisiyle sorunumu çözemiyorum. Kurumsal değiller, güven vermiyorlar. Her an işletmelerini kapatıp gide...
Yorumlar