PayNkolay İade İşlemi Mağduriyeti

Paynkolay müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Tam 3 saat telefon açık kaldı ama cevap vermediler. Yanlışlıkla Paynkolay hesabıma hesabımdan para aktardım ve geri iadesi için ödeme itirazı yapmak istiyorum, şikayetçiyim. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
TV firmasının bir reklamı Instagram da karşıma çıktı ve ona tıklayarak sipariş vermek istedim. Ancak bu, yalan bir haber gibi görünüyor. Siparişi verdim ve kredi kartımdan 3000 TL çekildi. 'paynkolay' adıyla kredi kartımdan para çekilmiş ancak ürün elime ulaşmadı. Bu konuda nasıl bir çözüm bulunabilir, bana yardımcı olabilirseniz memnun olurum.





