to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, konuşma ücretlerinin yanında “Payguru abonelik bedeli” adı altında 263,90 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Eylül 2025 sonlarında Payguru’ya abone olduğum iddia edilse de, hiçbir şekilde böyle bir onay vermedim, Payguru’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum ve herhangi bir üyelik başlatmadım.
Sorunun çözümü için hem Vodafone hem de Payguru müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma sadece aboneliğin geleceğe yönelik iptal edilebileceği, ancak mevcut faturadaki tutarı ödemek zorunda olduğum söylendi. Bu durumu kabul etmiyorum ve gerekirse Vodafone sözleşmemi iptal edeceğimi de belirttim.
Bu ücretlendirmenin tamamen iptal edilmesini ve Payguru ile ilgili tüm üyelik işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Fatura ödeme tarihi henüz gelmedi; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili faturadaki numaram: 551... 9662
Eylül 2025 ayında, 5373****54 numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Payguru mobil ödeme aboneliği başlatılmıştır. Bu abonelik kapsamında faturama 263,90 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik işlemi tamamen habersiz şekilde gerçekleşmiş ve Payguru'nun internet sitesi üzerin...
26 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattıma gelen bir mesajdaki linke tıklayarak, farkında olmadan Singspace adlı servise Payguru üzerinden aylık 239 TL’lik bir üyelik başlatılmıştır. Üyeliğin hemen ardından tarafıma herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iptal talimatı iletilmemiştir. Üyeliğimi ...
08.07.2025 tarihinden bu yana Vodafone hattıma, Payguru üzerinden mobil ödeme ve fatura ödeme adı altında bilgim ve onayım olmadan toplamda 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durum son 2 aydır düzenli olarak faturama eklenmektedir ve bu ücreti ödeyecek durumda değilim. Konuyla ilgili hem Vodafone hem d...
2024 Aralık ayından bu yana Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan Payguru uygulama bedeli adı altında ücretler yansıtılmaktadır. İlk aylarda 239 TL, sonraki aylarda ise 263 TL olmak üzere her ay bu tutarlar faturama eklenmiştir. Payguru aboneliğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hiz...
Mayıs 2024’te bilgim ve onayım dışında Payguru üzerinden başlatılan abonelikler nedeniyle Vodafone faturalı hattıma toplam 2.305 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeler, “Payguru hizmeti” adıyla faturama düzenli olarak yansıtılmıştır. Abonelikler mayıs 2024’te başlatılmış, aralık 2024...
Yorumlar