to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı UC Hesabıma Yüklenmedi Acil Çözüm Bekliyorum
Bugün Midasbuy üzerinden banka kartımla PUBG Mobile hesabıma 6.799,99 TL tutarında uc satın aldım. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: 000269782, ödeme referans numaram ise 943767748521’dir. Ancak, ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak Payguru destek birimiyle iletişime geçtim ve Ticket-82039 numaralı destek talebim oluşturuldu. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Beklentim, 5253****15 kullanıcı ID’li hesabıma satın aldığım uc’lerin en kısa sürede yüklenmesidir. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Havale‑eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte destek talebi oluşturarak iletebilirsiniz. Kontrolleri sağladığımızda, konu ile ilgili Payguru.com web sayfamız üzerinden oluşturduğunuz destek talebinize istinaden 12.08.2025 tarihinde saat 11:19'da yanıt verildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
