to read complaints and reviews, or file yours. 
Paygru isimli firma üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir abonelik nedeniyle Türk Telekom hattıma iki ayrı ücret yansıtıldığını fark ettim. 17 Ocak 2026 ve 22 Ocak 2026 tarihlerinde, “Spice” ve diyet programı adı altında 239 TL + 239 TL olmak üzere toplam 478 TL telefon faturama eklenmiştir. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde kendim kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir satın alma işlemi yapmadım.
Konu hakkında Paygru ile iletişime geçtiğimde, uygulama üzerinden satın alma yapıldığını ve aboneliğin başlatıldığını iddia ettiler; ancak bu işlem kesinlikle tarafımca yapılmamıştır. Tarafıma ait hiçbir onay veya açık talep olmadan hattıma bu tutarların yansıtılması son derece hukuksuz ve mağduriyet yaratıcıdır.
Bu nedenle, hattım üzerinden başlatıldığı iddia edilen söz konusu aboneliğin acilen iptal edilmesini, telefon faturama yansıtılan tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde kullanıcıların bilgisi ve rızası dışında işlem yapan firmalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım olan 544 559 **** numaralı hattım üzerinden, cihazım siber saldırı (virüs) altında olup ekranım kilitliyken 01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde Allinmobi ve Portfun Mobi isimli servislere iradem dışında abonelik başlatılmıştır. Bu servislerden gelen SMS ve pin içerikli ona...
Vodafone hattıma, Payguru aracılığıyla hiçbir bilgim ve onayım olmadığı halde 3.929 TL tutarında ücret yansıtıldığını, Kasım ayına ait faturamı ödemeye çalışırken Vodafone uygulaması üzerinden şaşkınlıkla fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, onay mesajı ya da bilgilendirme...
Vodafone hattıma, ne olduğunu bilmediğim Payguru adlı şirket üzerinden yaklaşık iki aydır Vodafone Mobil Ödeme yoluyla iznim ve bilgim dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda, her ay yaklaşık 263 TL olmak üzere toplamda 520 TL’nin üzerinde “abonelik ü...
Aylarca bilgim dışında hattımdan mobil ödeme yoluyla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Şu an Ağustos 2024 ve Ağustos 2025 arasındaki faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarın Payguru tarafından kesildiğini görüyorum. Öncesinde de bu şekilde tahsilatlar yapılmış olabileceği...
16.01.2026 tarihinde saat 11.25’te Payguru üzerinden 3699 numarasından izinsiz bir SMS aldım. Gelen bu SMS’teki şifreyi girmeme rağmen hiçbir abonelik ya da üyelik işlemi yapmadığım halde Vodafone hattıma ücret yansıtılmış. Bu durumu 22.01.2026 günü saat 04.00 civarında fark ettiğimde, hattımda 500 ...
Yorumlar