to read complaints and reviews, or file yours.Paygo SP630 POS Cihazında Kart İşlemi Hataları Ve Gecikmeli İade
Cafemizde kullandığımız Paygo sp630 pos cihazında şifreli veya temassız kart çekimi sırasında zaman zaman hata yaşıyoruz. İşlem sırasında cihaz hata veriyor, buna rağmen müşterinin hesabından para çekilmiş gibi görünüyor fakat tutar bizim hesabımıza hiç geçmiyor. Yaklaşık 24 saat sonra da para otomatik olarak müşterinin hesabına iade oluyor.
Bu durum her işlemde olmasa da ara ara tekrar ettiği için hem müşterilerimiz hem de bizim için güven problemi ve zaman kaybı yaratıyor. Ödeme anında sorun çıktığı için müşteriye durumu açıklamakta zorlanıyoruz ve işletmemiz açısından profesyonel bir görüntü vermiyor.
Paygo’nun bu sorunu inceleyerek cihaz veya sistem kaynaklı problemi tespit etmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılıp bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve pos cihazımızın sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da Whatsapp Destek Hattımızdan yazabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da Whatsapp Destek Hattımızdan yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
