Paygo SP630 ECR Modelinin Güncelleme Sorunu İş Akışını Aksatıyor

Paygo SP630 ecr modeli yazar kasam bugün itibariyle bir anda yeniden başladı ve Press ENTER to Download yazan bir ekrana geçti. Yeşil butona basınca Fail to open port Press ENTER To Continue yazan ekran gelmekte. Resimlerini ekledim. Bilgisayarcıyım anladığım kadarıyla bir güncelleme geldi ve onun yüklenmesi gerekiyor. Bunun içinde servise göndermek gerekiyor. Çok abes bir durum bu cihaz iş yerinde pos cihazı olarak kullanılan bir cihaz böyle bir durumda işlerimiz aksıyor. Bu şekilde bir işleyiş hem zaman hem para kaybı demektir. Bu da en son Paygo ürünlerinden uzak kalınması gereken sorundur. Konuya dair destek talebinde bulunurken de bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Saygılarımla...