to read complaints and reviews, or file yours.Payfix 29.000 TL'lik Paramı Uzun Süre Tutuyor ve Geri Ödemiyor
Uzun süredir Payfix hesabımda bulunan param, “MASAK süreci, TMSF süreci devam ediyor” denilerek tarafıma ödenmiyor. Yaklaşık bir senedir Payfix hesabımda bekleyen 29.000 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Payfix’in kendi sayfasında süreçle ilgili yalnızca genel bir ifade yer alıyor, herhangi bir somut gerekçe ya da resmi belge paylaşılmıyor. CİMER üzerinden yaptığım başvurularda ise sürecin tamamen Payfix’in inisiyatifinde olduğu, ödemenin bu kadar uzatılmasının şirket tarafından bilerek yapıldığının anlaşıldığı belirtiliyor. Buna rağmen Payfix müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece “süreç devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama yapılmıyor.
Herhangi bir hukuki veya idari engel açıkça belirtilmeden, bu kadar uzun süre paramın tutulmasını iyi niyetli bulmuyorum ve mağdur ediliyorum. Payfix’ten, hesabımda bekletilen 29.000 TL’nin derhal tarafıma eksiksiz olarak iadesini ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair açık, yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benim gibi benzer şekilde mağdur olan kullanıcıların da durumdan haberdar edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bilerek ödeme yapmayıp unutulması gibi şeyler yapıyorlar; süreç tamamen Payfix’te ve ödeme bu kadar gecikemez. CİMER bunu söylüyor; suç duyurusunda bulunun, bütün parası olanlar.
Gelişme
Payfix hesabımda yaklaşık 30 bin tl param 1 sene boyunca içeride kaldı ve bu süre zarfında paramı hiçbir şekilde çekemedim. Kendi banka hesabımdan Payfix hesabıma aktardığım bu tutara ulaşamıyorum.
Bu süreçte şirketle görüştüğümde sürekli olarak “araştırma devam ediyor” şeklinde cevaplar aldım ve net bir bilgi verilmeden oyalandığımı düşünüyorum. Telegram topluluklarında, TMSF ve MASAK süreçlerinin bittiği ve mahkemeye başvuran kişilerin paralarını mahkeme kararıyla alabildiği yönünde paylaşımlar yapılmakta, ben de aynı yolu izlersem paramı geri alabileceğim söylendi. Paylaşılan bilgiler doğrultusunda aslında gerekli incelemelerin tamamlandığını, buna rağmen Payfix’in süreci uzatarak kullanıcıları yıprattığını ve paraların uzun süre sistemde tutulmasının şirket lehine olduğu izlenimi oluştuğunu özellikle belirtmek istiyorum. Birçok kişide mahkeme kararı ile aldığını gördüm parasını peşine düşen alır bekleyen sadece zaman kaybeder devlet öde benim vatandaşımın parasını demez bu kişilerin keyfine kalmış bir şey
Tüm bu yaşananlar sonrası 1 senedir hesabımda bekleyen 30 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli olması halinde yakın zamanda yasal süreç ve mahkeme yoluna başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
MASAK TMSF CİMER bunlar benim vatandaşımın parasını öde demez Payfix özel bir şirket bunlar artık tamamen keyfi olarak parayı unutturma çabasına girmişler insanların sabrını zorlayıp 1 2 sene böyle oyalayıp ödemezler 1 sene normal bir süre değil keyfi olarak ödeme yapmıyorlar herkes mahkemeye versin noterden ihtar çeksin
Papara kullanıcısı daha fazla bir şirket hemen ödemeyi halletti bu kan sızlar ne kadar zaman kazanırsak insanlar ne kadar sabrını zorlarsak diye zaman kazanıyorlar sabır tüketip ödeme yapmama gibi durumları var 1 sene olacak neredeyse normal bir süre değil herkes notere gidip ihtar çeksin mahkemeye gitsin suç duyurusunda bulunsun zaten suça bulaşmış bir para deyip geçmeyin içeride suçsuz insanların da paraları var zaten tebligat gelmemişse evinize hiçbir sorun yok temiz paradır bu sebeple herkes suç duyurusunda bulunsun savcılığa gidip hakkını arayan bulur susanın parası unutulur
Bunları mahkemelerde süründürmek lazım. 11 aydır kendi paramıza ulaşamıyoruz. Nerede görülmüş bu? Hiçbir kurumda ses çıkartmıyor. Bu da ayrı bir olay. Resmen paramıza el koydular.