Payco Uygulamasında Giriş Hatası Ve Cüzdan Erişim Sorunu

Payco uygulamasına bugün tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli “Bir hata oluştu, tekrar deneyin, bize ulaşın” şeklinde uyarı veriyor. Giriş ekranında bilgilerimi yazmak için alanlara tıkladığımda hiçbir şekilde tıklanmıyor, yaklaşık 10 saniye sonra ekran ancak tepki veriyor ve ancak o zaman bilgileri doldurabiliyorum. Buna rağmen hesabıma giriş yapamıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında hizmet veremediklerini öğrendim, bu nedenle mail yoluyla da şikayetimi ilettim. Şu anda payco cüzdanımda bulunan bakiyeme erişemiyor ve hesabıma giriş yapamadığım için bu bakiyeyi kullanamıyorum.

Payco’nun uygulamadaki bu hatayı acilen gidererek hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapmamı ve cüzdanımdaki bakiyeyi kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum.