Payco İle Para Çekme İşlemim Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

02.07.02 tarihinde saat 16:00 civarında Payco mobil uygulaması üzerinden İş Bankası hesabıma 1.600 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve uygulamada dekont da oluştu (Dekont numarası: 146212007). Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı.

Payco müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat hizmet geçici olarak kapalı olduğu için ulaşamadım. İş Bankası tarafından da herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve işlem geçmişimde de herhangi bir hata görünmüyor.

Paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.