Gönderdiğim Para 32 Saattir Hesabıma Geçmedi, İade Bekliyorum

04.11.2025 tarihinde Payco elektronik cüzdan üzerinden kendi Enpara hesabıma 8000 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen para banka hesabıma ulaşmadı. Hesabımda yatırımlarım görünmesine rağmen, çekim işlemiyle ilgili herhangi bir ibare veya işlem kaydı bulunmuyor. Çekim sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım. 8000 TL bakiyem ise Payco hesabımdan düşüldü.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik yanıt aldım ve canlı destekten manuel bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Daha önce Payco uygulamasından hiç çekim yapmamıştım, bu ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaştım.
Çekmiş olduğum tutarın kendi banka hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 9589225693.


Payco cüzdanıma Garanti Bankası üzerinden 10.000 TL yatırdım. İşlemi 2 saat önce gerçekleştirdim ve banka uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyo...
Yorumlar (9)