to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden bugün 12 saatlik 1 GB internet paketi satın aldım, diğer internet paketlerini ise henüz almadım. Ancak uygulamada tüm paketlerin stoklarının dolu olduğu uyarısını alıyorum ve hiçbir paketi kullanamıyorum. Ayrıca bir internet paketini kullandığımda, diğer paketlerin de süresi aynı anda doluyor. Bu nedenle verdiğim paranın karşılığını alamıyor ve mağdur oluyorum. Bu sorunu daha önce de farklı cihazlardan denememe rağmen yaşadım, her seferinde aynı şekilde tüm paketlerin stoklarının dolu olduğu belirtiliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve internet paketlerimin sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İlgili numaram: 0534**16003
Paycell uygulaması faturama yansıt limitim olarak hesabıma tanımlı kullanabileceğim 1.500 TL limitimi kullandırmıyor. Bu limiti aktif etmeye çalıştığımda bana "maksimum işlem limitine ulaşıldı" hatası alıyorum. Her şey bir tarafa, beni olur. Olmaz zamanda reklamlar kampanyalar vs için arayan sizler...
Paycell uygulamasından 1 GB internet paketi satın alamıyorum. Uygulama 'maksimum dolu' uyarısı veriyor ve hata oluşuyor. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell 'den aradığını söyleyen bir şahıs, son ödediğim faturaya varana kadar bütün bilgilerimi bana vererek kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini ve bu zamana kadar kesilen ücretlerin iadesi sağlanacak diye Paycell üzerinden 4000 TL'mi başka hesaba aktardı. Ayrıca Paycell uygulaması telefonum...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Marmaris’te yaklaşık 1 aydır şebeke çekmiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Ayrıca son 3 yıldır internet paketim çok hızlı bitiyor; telefonumda 5 GB kullandığım görünürken, Turkcell uygulamasında 9 GB eksildiği belirtiliy...
Kullandığım mevcut tarifem ve ona ek Paycell limitimle kullanmış olmamla beraber faturama yansıtıldı ancak ekonomik anlamda zor bir dönemden geçiyorum ve faturamı ödeyemediğim için hattım kullanıma kapandı. Belki 10 kez aradım durumumu izah ettim zor durumda olduğumu belirttim taksitlendirilme yapıl...
Yorumlar