Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell'den Yetkisiz Sözleşme Bildirimi İçin İptal Ve Açıklama Talebi

profile
Şahin
13 Mart 13:12
45

13.03.2026 Cuma günü saat 12:07'de Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli, sözleşme linki ve fesih süresine ilişkin bilgilendirme bulunan bir SMS aldım. Ancak Paycell ile herhangi bir akdi ilişkim bulunmamaktadır ve bu hatla ilgili Paycell’e yönelik hiçbir başvuru, kayıt, işlem ya da üyelik yapmadım.

Söz konusu SMS’in gönderildiği telefon hattı da zaten benim adıma kayıtlı değildir. Buna rağmen adeta mevcut bir sözleşme varmış gibi tarafıma sözleşme güncelleme ve fesih süresi bilgilendirmesi yapılmasını hukuken ve fiilen uygun bulmuyorum; bu sözleşmenin kurulmasına ilişkin herhangi bir rızam bulunmamaktadır.

Bu nedenle, adım ve hattım üzerinden Paycell nezdinde herhangi bir sözleşme veya üyelik tesis edildiyse, bunun acilen araştırılarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanımına yol açabilecek bu durumun ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

paycellden-yetkisiz-sozlesme-bildirimi-icin-iptal-ve-aciklama-talebi-1.jpg
14 Mart 13:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 13:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Üyeliğim Olmadan Gelen Sözleşme Bildirimi

profile
Mesut
12 Mart 18:40
257
"Bana dönüş yapılarak, konunun sadece bilgilendirme mesajı olduğu ve bir hesap ya da sözleşme olmadığı dile getirildi..."
paycell-uyeligim-olmadan-gelen-sozlesme-bildirimi-2.jpg
paycell-uyeligim-olmadan-gelen-sozlesme-bildirimi-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşmesi İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Selami
12 Mart 17:30
395
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri