Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Yüz Tanıma Özelliği Sürekli Hata Veriyor, İşlem Tamamlanmıyor

335

Paycell uygulamasında yüz tanıma özelliğini kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde sorun yaşıyorum. Tüm adımlar başarıyla onaylanıyor fakat en sonunda “onaylanmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumu 3’ten fazla kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz olarak Redmi Note 11 Pro kullanıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir zamana bağlı değil.

Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şikayetimi buradan iletmek istedim. Yüz tanıma özelliğinin düzgün çalışmasını ve bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 5917.

9 Kasım 2025 19:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Kasım 2025 13:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Kasım 2025 14:22

Değerli Müşterimiz, 12.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

1.999

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama r...

Paycell Uygulamasında Yüz Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesap Kısıtlaması

1.413

Paycell uygulamasında yüz doğrulama adımında sürekli olarak “yüzünüz uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Ne kadar denesem de ki...

Çözüldü

Kimlik Doğrulama Başarısız, Alternatif Yöntem Ve Destek Yok

1.410

Paycell uygulamasını yeni indirdim ve iki gündür kimlik doğrulama işlemini ...

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sürekli Hata Veriyor

1.629

Redmi Note 14 Pro model telefonumda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. 30.10.2025 ta...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular