Acil Serviste Yarım Kalan Enjeksiyon Ve Çocuğumuzun Yaşadığı Acı

7.9.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 5 yaşındaki oğlumuz K**** A*** B**** ile Ümran Tıp Merkezi Bulgurlu şubesinin acil servisine, doktorun reçete ettiği penisilin iğnesini yaptırmak için başvurduk. Acil serviste görevli S*** D******* isimli hemşire, enjeksiyon işlemine başladı ancak ilacın yalnızca bir kısmını uygulayabildi, şırınganın pistonu ilerlemedi ve defalarca zorlamasına rağmen ilacın kalan kısmı şırıngada kaldı. Uygulama öncesinde şırınganın havası alınmadı ve şırıngaya vurularak kontrol yapılmadı.

Durumu kendi doktorumuza danıştığımızda, yoğun kıvamlı penisilinin uygun şekilde hazırlanması, şırınganın havasının alınması ve doğru teknikle uygulanması gerektiğini öğrendik. Hemşire aynı iğneyi yeniden uygulamak istedi ancak oğlumuz ilk müdahale sırasında ciddi acı yaşamış ve çok korkmuştu, bu nedenle buna izin vermedik. Uygulama boyunca çocuğumuzu hem babası hem de ben sabit bir şekilde tutuyorduk, hareket etmesi söz konusu değildi. Buna rağmen tedavisi yarım kaldı ve yeniden ilaç temin etmek zorunda bırakıldık.

Yaklaşık bir saat sonra hastanede unuttuğum poşeti almak için geri döndüğümde, ilgili hemşirenin adını sordum ve şikayetçi olacağımı belirttim. Kendisi herhangi bir açıklama yapmak veya özür dilemek yerine gözlerini devirerek laubali ve küçümseyici bir tavır sergiledi. “Ben nasıl uygulanacağını biliyorum, çocuk durmadığı için böyle oldu” diyerek sorumluluğu 5 yaşındaki çocuğa yükledi. Oysa çocuğumuzun iki yetişkin tarafından sabit tutulduğunu kendisi de görmüştü ve bu ifade gerçeği yansıtmamaktadır.

Bu olay nedeniyle çocuğumuz gereksiz yere acı ve korku yaşamış, tedavisi yarım kalmış ve tekrar ilaç almak zorunda kalmış bulunuyoruz. 7.9.2026 tarihinde saat 18:30 civarındaki acil servis başvurumuza ait kamera kayıtları ve tıbbi kayıtların korunarak ayrıntılı şekilde incelenmesini, ilgili personelin uygulama yeterliliğinin araştırılmasını, gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve süreç ile alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.