Paycell Uygulamasında Para Transferi Dekontu Görüntülenemiyor

Paycell mobil uygulaması üzerinden yaptığım para transferine ait dekontu yaklaşık 1 saattir görüntüleyemiyorum. Uygulama içinde ilgili işleme girdiğimde dekontu göremiyorum ve bu nedenle işlemin resmi kaydına ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “inceleniyor” denilerek geri dönüş beklemem söylendi. Ancak süre geçmesine rağmen hâlâ dekontu göremiyorum ve işlemlerimde bu dekonta ihtiyacım var. İlgili para transferine ait talep ve işlem bilgilerim de mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Paycell’den, yapmış olduğum para transferinin dekontunu en kısa sürede uygulama üzerinden sorunsuz şekilde görüntüleyebilmeyi ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.