Paycell Netflix Kampanyasında %50 İade Sorunu

Paycell Netflix yarısı bizden kampanyasına katılım sağladığım halde 25 Mart 2026 tarihli ödememin ℅50 lik iadesi tarafıma yatmamıştır. İtiraz ettiğimde kampanya katılımınız yoktur denmektedir. Eskiden olsa her ay katılım sağlıyorduk ki hepsinde katılımım mevcuttur. Sıkı takipteyim çünkü aynı kampanyayı Türk Telekom'un Pokus kartı da yapıyor. Para yüklemeden önce kampanya mevcut mu diye kontrol sağlarım.
Ancak 2026 yılında bu kampanya 3er aylık dönemler için tek bir katılım sağlanarak yapılmaktadır. Ben de Ocak-Şubat-Mart dönemi için katılım sağladım Ekte kampanya şartı yer almaktadır eski dönem bittiği için Nisan Mayıs Haziran görselini yükledim
Yani ben Ocak 2026 da kampanyaya katılım sağlayarak Mart 2026 sonuna kadar bu kampanyaya katılmış bulunuyorum. Bunun ispatı ise 25 Ocak tarihinde Netflix ödememe istinaden ℅50 İademi almışım. Şubat ayı için 1 Mart tarihindeki ödememe istinaden İademi almışım. Mart ayı için 25 Mart'ta ödeme yaptığım ve kampanya katılımın mevcut iken kampanya katılımınız yoktur denilerek iade gerçekleştirilememiştir. Ekran görüntüleri ektedir. Paycell'in cevabı ektedir. Eğer Paycell sistemleri kampanya katılımlarını siliyor ise müşteri neye güvenecek? Yok çalışan arkadaş sehven bu cevabı verdi ise, gerçek cevap aynı ay içinde 2 ödeme olduğundan (halbuki 3 aylık kampanya döneminde 3 ödeme olmalı zaten) Paycell bunu kabul etmiyor ise bilmekte yarar var ki bu gibi durumlarda ödemeyi aynı kampanyayı yapan diğer şirketlerin kartlarını kullanarak yapıp aynı faydayı sağlayabilelim.
Bilgi ve gereğini rica ederim