Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Netflix Kampanyasında %50 İade Sorunu

profile
Şebnem
30 Nisan 12:47
31

Paycell Netflix yarısı bizden kampanyasına katılım sağladığım halde 25 Mart 2026 tarihli ödememin ℅50 lik iadesi tarafıma yatmamıştır. İtiraz ettiğimde kampanya katılımınız yoktur denmektedir. Eskiden olsa her ay katılım sağlıyorduk ki hepsinde katılımım mevcuttur. Sıkı takipteyim çünkü aynı kampanyayı Türk Telekom'un Pokus kartı da yapıyor. Para yüklemeden önce kampanya mevcut mu diye kontrol sağlarım.
Ancak 2026 yılında bu kampanya 3er aylık dönemler için tek bir katılım sağlanarak yapılmaktadır. Ben de Ocak-Şubat-Mart dönemi için katılım sağladım Ekte kampanya şartı yer almaktadır eski dönem bittiği için Nisan Mayıs Haziran görselini yükledim
Yani ben Ocak 2026 da kampanyaya katılım sağlayarak Mart 2026 sonuna kadar bu kampanyaya katılmış bulunuyorum. Bunun ispatı ise 25 Ocak tarihinde Netflix ödememe istinaden ℅50 İademi almışım. Şubat ayı için 1 Mart tarihindeki ödememe istinaden İademi almışım. Mart ayı için 25 Mart'ta ödeme yaptığım ve kampanya katılımın mevcut iken kampanya katılımınız yoktur denilerek iade gerçekleştirilememiştir. Ekran görüntüleri ektedir. Paycell'in cevabı ektedir. Eğer Paycell sistemleri kampanya katılımlarını siliyor ise müşteri neye güvenecek? Yok çalışan arkadaş sehven bu cevabı verdi ise, gerçek cevap aynı ay içinde 2 ödeme olduğundan (halbuki 3 aylık kampanya döneminde 3 ödeme olmalı zaten) Paycell bunu kabul etmiyor ise bilmekte yarar var ki bu gibi durumlarda ödemeyi aynı kampanyayı yapan diğer şirketlerin kartlarını kullanarak yapıp aynı faydayı sağlayabilelim.
Bilgi ve gereğini rica ederim

30 Nisan 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Nisan 14:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Nisan 14:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cengizhan
29 Ocak 2025 14:47
1.018
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 15:10
698

Paycell Ve Netflix Arasındaki Yanlış Ödeme Ve Çifte Tahsilat

profile
Şebnem
25 Ocak 21:00
1.771
4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Harun
21 Mart 2024 17:15
1.581
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
21 Ocak 2025 12:23
964
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri