Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Müşteri Hizmetlerine 30 Dakikalık Bağlanamama

166

Bugün Yemeksepeti üzerinden fiziksel Paycell kartımla alışveriş yapmak istediğim için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kartla işlem yapmam gerekirken bu kadar uzun süre ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor. Paycell müşteri hizmetlerine çok daha hızlı bir şekilde bağlanmak, çağrı merkezi yanıt sürelerinin kısaltılmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Nisan 10:10

Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

21 Nisan 10:22

Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Geri İade Sorunu

4 Mart 2024 00:34806

Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün bulunmadığı için param iade edildi; ancak Paycell kartım...

Paycell Geri İade Sorunu

Paycell Hesap Kapatma Seçeneği Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

754

Paycell uygulaması üzerinden yalnızca telefon numaramla üyelik oluşturdum, herhangi bir fiziksel kartım bulunmuyor. Yakl...

Çözüldü

Paycell Peşin İade Yatırılmış Gözükmesi Ancak Yatırılmaması

24 Ocak 2024 04:54321

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Paycell Peşin İade Yatırılmış Gözükmesi Ancak Yatırılmaması
Paycell Peşin İade Yatırılmış Gözükmesi Ancak Yatırılmaması

Paycell Kimlik Tanıma Hatası Ve Uzun Çözüm Süresi

284

Paycell uygulamasında kimlik tanıma işlemi sırasında selfie aşamasından sonra sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü t...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular