Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Fotoğraf Gereksinimi Ve NFC Hatası

57

Paycell uygulamasına kayıt olduğum günden beri kimlik doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için ilk aşamada devam edemiyorum, sistem benden ısrarla fotoğraflı kimlik istiyor.

Daha sonra vesikalık bir fotoğraf ekleyerek bu adımı geçtiğimde ise bu kez çip okutma, yani NFC ile kimlik okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum.

Paycell’in, fotoğrafsız kimlik kullanan kullanıcılar için de çözüm üreterek kimliğimi doğrulamama yardımcı olmasını ve NFC adımındaki hatanın giderilmesini istiyorum.

8 Eylül 22:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

9 Eylül 10:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

9 Eylül 12:19

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 09.09.2026 tarihinde hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Yüz Tanıma Hatası Kimlik Doğrulama Sürecini Engelliyor

923

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini birkaç gündür bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum. ...

Paycell Kimlik Doğrulama Aşamasında Sürekli Hata Alıyorum, Hesabımı Kullanamıyorum

1.441

Paycell mobil uygulamasında yeni açtığım hesabımı kimlik doğrulama aşamasında bir türlü tamamlayamıyorum. Selfie ve NFC ...

Paycell Kimlik Doğrulama İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

996

Turkcell hattımla Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü tamamlanmıyor...

Kimlik Ve Selfie Doğrulamasında Sürekli Hata Hesabım Kullanılamıyor

1.979

Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım so...

NFC'siz Telefonlarda Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi

840

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon akıllı telefon olması...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular