Paycell Kart Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

Paycell üzerinden yaklaşık bir hafta önce Konya Meram adresime teslim edilmek üzere gri Paycell kart siparişi verdim. Siparişime ait 4460755352308 numaralı sipariş kodu sistemde görünmesine rağmen, ilgili sayfaya girmeye çalıştığımda “sayfa bulunamıyor” hatası alıyorum. Kurye nerede, kartım hangi aşamada hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Kartı sipariş ettiğim andan bu yana telefon numarama hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi gelmedi. Kartım işleniyor, hazırlanıyor ya da yola çıktı şeklinde hiçbir detay paylaşılmadı. Kurye firması üzerinden de takip yapamıyorum, ayrıca tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ne kartım geldi ne de sürece dair net bir bilgi alabildim. Müşteri hizmetlerini de henüz aramadım çünkü elimde sağlıklı bir takip bağlantısı ya da bilgi bulunmuyor.

Kartımın ve kuryenin durumunun acilen kontrol edilmesini, siparişimin nerede olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikme veya teslimat sorunu varsa da bununla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.